Kraft Gıda’daki İlk Dönemim

24 Nisan 2000 yılında FMCG sektörüne ilk adımı o zamanki ismiyle Sabancı Holding ve Amerikan Kraft Foods Joint Venture ortaklığı KRAFTSA’da Rut Planlama Uzmanı olarak göreve başlamıştım.
Aslında 8 ay kısa dönem Askerlik sonrasında 5 yıl ambalaj sektöründe 3 farklı şirkette Satış ve Pazarlama Müdürlüğü yapmama karşın yeni bir sektörde Uzman olarak işe başlamıştım.

O dönem Satış Direktörüm iş görüşmesinde iki alt kariyer seviyesine iniyorsun bu işi istediğine emin misin demişti. Ben de geçmiş deneyimlerim katkısıyla çok kısa sürede FMCG sektöründe de hızlı ilerleyeceğimi öngördüğümü ve kendime güvendiğimi söylemiştim.
Ancak işler maalesef benim başarılarımla sınırlı değilmiş ve 3,5 yıl Kraft Gıda / Mondelez International’da onca başarıya rağmen 6 grade  derece girdiğim şirketten 13 Ekim 2003’de yine 6 Grade ayrılmıştım.

Peki neydi başarılarım? Hakikaten Başarılı mıydım yoksa o benim kendimi aldatmaktan ibaret egomdan ibaret miydi?
İlk aylarda ilk yaptığım önemli iş RUT OPTİMİZASYON PROJESİYDİ.

Bu proje Kraft’ın o dönem Türkiye genelindeki 300 geleneksel Kanal (Bakkal, Büfe, Kuruyemişçi, Şarküteri, gazete bayi vb.) Sıcak satış aracının; en az maliyetle, en doğru günde ve Zamanda coğrafi kriterleri ve projemin diğer parametreleri ile en fazla satış ve ciro yapmayı hedefliyordu. Özetle projeyi büyükşehirlerdeki distribütörlerin tamamında uyguladık ve sıcak satış araç ciroları bu sayede %40-45 oranında artış gösterdi. Bununla da kalmadı projem Rusya, Bulgaristan, Romanya, Çekya, Ukrayna, Slovakya gibi ülkelere de ”Best Practice” dediğimiz ”En Uygulama Projesi” olarak gönderildi ve o ülkelerden projemi kendi ülkelerinde uygulamak için incelemeye geldiler. Ayrıca Kraft’ın uluslararası eğitimlerinde de projem anlatıldı. Bunun haricinde birçok iş ve proje daha yaptım ama en anlamlısı bu olduğu için özellikle bundan bahsetmek istedim.
1,5 yıl sonra 2001 krizi olmuş, şirket 11 Milyon dolar zarar yazmış, Sabancı ortaklıktan çekilmiş, Kraft bize ayrılmak isteyen olursa haklarını verebiliriz, şirket kapanabilir net olarak Avustalyalı GM Wayne Horriban açıklamıştı.

Şirket küçüldüğü için benim yaptığım işler 3 kişiye pay edildi ve beni de 11 Ekim 2001 tarihinde Trakya Bölgeye Müşteri Yöneticisi / Account Executive olarak atadılar.
FMCG sektöründe aktif satış tarafında hiç deneyimin yoktur ve ilk görevimdi. O dönem Trakya’nın tamamına bakan Mercan adında Marsa zamanından bu yana eski bir distribütörümüz vardı ve benim misyonum mali olarak çok güçlü bu distribütör ile kriz döneminde yatay olarak mevcudu idame ettirmekti.
Aynen Afrika’ya giden Ayakkabı Satıcıları gibi 15-20 günlük bölge, distribütör, rakipler, piyasa durum analizini bizzat yaptıktan sonra Rahmetli Marmara Grup Müdürüm Tahir Yörük ve Satış Direktörüne dedim ki ” Trakya üç vilayeti ile Milli Gelir’de ilk 10 arasında, çok zengin bölge, piyasadaki durumumuz iyi değil, fırsatlar çok ama Mercan ile gidemeyiz çünkü Mercan çok büyük bir distribütör Coca Cola, Philip Morris, Marsa, PG Procter Gamble, Şeker, Çaykur v. bayilikleri olan ve bizim satış payımız Mercan’da sadece %5, yani onlar için önemli değildik ancak Mercan yerine üç yeni büyümek isteyen yeni distribütörler kurarsak ve paralelinde araç sayılarımızı arttırırsak bu potansiyeli yakalayabiliriz. ”Bana dediler ki; RİSK SENİN, nasıl uygun görüyorsan öyle ilerle. Hatta Mercan’a bir bölgeyi yine vermeyi planlamıştım ancak onların tüm markalardaki politikası ya tüm Trakya’da oluruz ya da hiç olmayız şeklindeydi.